1. Responsable del tratamiento
- Lavados Car Wash S.L.
- CIF: B26947192
- Domicilio: Calle República Dominicana 7, 35010 Las Palmas de Gran Canaria
- Email de contacto para protección de datos: info@lavadoscarwash.com
- Teléfono: 647 937 671
2. Qué datos tratamos
Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, email), datos del vehículo (marca, modelo, matrícula) y datos de las reservas y servicios realizados.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar reservas, prestar los servicios contratados, facturar y atender consultas | Ejecución del contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los contratados, por WhatsApp, email u otros medios electrónicos | Interés legítimo y art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI). Puede oponerse en el momento de facilitar sus datos y en cada comunicación que reciba |
| Enviar comunicaciones comerciales a quien no es cliente | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento |
| Elaborar estadísticas internas anonimizadas | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Plazo de conservación
- Datos de clientes: mientras se mantenga la relación comercial y durante [3] años desde el último servicio. Después se suprimirán o anonimizarán, salvo que deban conservarse por obligación legal.
- Datos de facturación: durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado se oponga o retire su consentimiento.
5. Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso, como encargados del tratamiento y bajo contrato, los proveedores que nos prestan servicio: plataforma de reservas (Bookitit), alojamiento web, gestoría y asesoría, y mensajería (WhatsApp, de Meta Platforms Ireland Ltd.).
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Meta (WhatsApp) o Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Origen de los datos
Los datos proceden del propio interesado. Los datos de clientes de Car Wash con Gancho S.L. se incorporaron a Lavados Car Wash S.L. como consecuencia de la transmisión de la actividad empresarial (art. 21 LOPDGDD), manteniendo las mismas finalidades.
8. Derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, escriba a info@lavadoscarwash.com indicando su solicitud y acreditando su identidad. Para dejar de recibir comunicaciones comerciales basta con responder “BAJA” o pulsar la opción de baja incluida en cada mensaje.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies
La información sobre cookies está disponible en nuestra Política de cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
Última actualización: 15 de octubre de 2026.